3.15期間，德清農(nóng)商銀行集中開展了主題為“權利?責任?風險”3?15金融消費者權益日活動，重點對人民幣圖樣管理、整治拒收現(xiàn)金、反假貨幣工作、不宜流通人民幣行業(yè)標準和大額現(xiàn)金管理試點等進行了集中宣傳，增強了金融消費者自身風險防范意識和責任意識，守住自己的“錢袋子”，與德清人民攜手共建和諧美好的金融環(huán)境。
3月14日，我行合規(guī)與風險管理部負責人在會上作題為《金融消費者權益保護監(jiān)管政策及投訴案例解析》的專題授課，課程從金融消費者權益保護監(jiān)管政策、投訴情況和投訴案例等四方面展開，深入解析了當前金融消保工作中的難點、熱點及痛點問題。
金融業(yè)務服務路上，牽起您的手。為進一步優(yōu)化老年人金融消保服務，我行禹越支行、筏頭支行在豐收驛站開展普及金融知識活動，內(nèi)容涵蓋老年人理財、電信詐騙和非法集資等內(nèi)容，幫助老年人懂金融、識風險。
教育一個學生、輻射一個家庭。我行武康支行聯(lián)合武康派出所共同開展“金融護苗”——反電詐、反洗錢、反假幣、珍愛信用記錄等系列金融知識進校園宣傳活動，提升金融知識納入國民教育體系實效，增強青少年金融消費者責任意識和風險防范能力，實現(xiàn)“教育一個學生、輻射一個家庭”的目標。
田間地頭，總有我們的身影。我行筏頭支行深入田間地頭，向農(nóng)村客戶普及防電信詐騙、反洗錢等金融知識以及對整治拒收現(xiàn)金、反假貨幣工作，不宜流通人民幣行業(yè)標準和大額現(xiàn)金管理試點等工作進行了集中宣教。
廳堂陣地宣教，讓廳堂更具內(nèi)涵。我行各網(wǎng)點積極開展廳堂宣傳，向來辦理業(yè)務的金融消費者發(fā)放宣傳折頁，普及投資理財知識、技能及正規(guī)的投資理財渠道，引導其理性選擇風險收益與自身風險偏好相匹配的金融產(chǎn)品。同時以網(wǎng)點為依托做好非法集資、電信網(wǎng)絡詐騙等宣傳活動，將業(yè)務營銷與宣傳防范電信網(wǎng)絡詐騙活動有機結合，提示涉及電信網(wǎng)絡新型違法犯罪的相關法律責任，提升金融消費者金融素養(yǎng)。
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